martes, 23 de junio de 2020

Siguen quejas en Protecom por alza factura energía


Clientes de las distribuidoras de electricidad (Edes) denunciaron que a pesar de presentar reclamos por el aumento, supuestamente injustificado, de sus facturas de servicio de energía en las oficinas de Protecom de la Superintendencia de Electricidad (SIE) continúan los incremento de los montos, situación que ha ocurrido en los últimos tres meses en que el país se ha mantenido en Estado de Emergencia por el COVID 19.

Nelly López, residente en el sector de Mata Hambre en el Distrito Nacional, se encontraba ayer en la oficina de Protecom, ubicada en Plaza Central en la avenida 27 de Febrero, a donde acudió a depositar nuevamente un reclamo por cuatro facturas de la Distribuidora Edesur Dominicana (Edesur) que van desde RD$10,000 a RDS18,000, tras asegurar que el monto que pagaba desde septiembre 2019 hasta febrero 2020 no sobrepasaba los RD$3,000.

Explicó que procedió a dar los pasos correspondiente, como le explicaron, para poder hacer el reclamo ya que asegura no ha variado su consumo de energía durante los últimos cuatro meses, por lo que no se justifica el aumento, sin embargo, se encuentra con la sorpresa de que no han valido sus quejas, debido a que la factura sigue llegando alta.

Para Sandra Contreras, quien vive en el Residencial El Dorado, en Santo Domingo Este, la situación no es distinta, ya que dr queja de que la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (Edeeste) le facturó consumo de RD$2,000 de una área común que solo tiene tres bombillos, y que anteriormente solo pagaba RD$300.

Mientras que Claudia Reynoso, residente en Arroyo Hondo, expresó que desde que inició la cuarentena su factura eléctrica aumentó RD$3,000, sin haber cambiado su consumo.

Igual situación denuncia otra cliente de Edesur que no quiso identificarse, quien reportó que su factura eléctrica se cuadruplicó en los meses de marzo, abril y mayo al pasar de RD$1,500 a RD$8,000, a pesar de que tiene el mismo consumo en el apartamento en el que reside, ubicado en la urbanización Piantini.

 

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