SANTO DOMINGO.-
Edesur informó este jueves que más de 1,250,000 personas tiene servicio
de energía eléctrica telemedida.
Precisó que actualmente la zona del Distrito Nacional,
representa para Edesur el 47% de sus ingresos como empresa, beneficiando a más
de 1,250,000 Dominicanos que habitan en dicha zona, las inversiones en los
proyectos de rehabilitación de redes en el Distrito Nacional han permitido una
mejora en los indicadores del sector eléctrico nunca antes vista.
Dijo que en este mercado el 99.7% de los clientes son
completamente telemedidos y el 90% Telefacturados.
Agrega que entre los indicadores más relevantes del Distrito
Nacional se encuentran el abastecimiento (ASAI): 99.05%, Indice Recuperación de
Efectivo (CRI): 90.1%, Pérdidas Año Móvil: 8.78%, Cobrabilidad: 98.7%.
Estos indicadores son referencia en el sector eléctrico
dominicano al día de hoy, no obstante, la empresa sigue avanzando con temas de
alto impacto en la calidad del suministro de energía con planes como los de
expansión, que implica agregar nuevas subestaciones, respaldar circuitos
mediante un plan de conectividad, agregar sensores de fallas en las líneas de
distribución, entre otras acciones importantes.
Para Radhamés Del Carmen Mariñez, administrador gerente
general de Edesur, estos logros en el
Distrito Nacional tienen un impacto significativo en el desarrollo productivo
del país, y es que dentro del área de concesión en la Zona 1 de Edesur, se
concentran importantes empresas e industrias.
Indicó que Edesur ha
puesto a la disposición de sus clientes la nueva oficina virtual, donde pueden
tener acceso a todos los servicios que hoy se hacen de manera presencial. Estos
planes se ejecutan en toda el área de concesión de Edesur, siendo la zona 1 la
que más ha avanzado hasta el momento.
Igualmente la empresa tiene un portafolio de productos para
mejorar la atención a los clientes, entre los que se encuentran el Chatbot, APP
Móvil, Quioscos de autoservicios, plataforma de pagos recurrentes y una red de
canales de pagos de más de 3,000 puntos de recaudación a nivel nacional.
Durante el encuentro acompañaron al Administrador de Edesur,
la directora de Comunicación Estratégica Lizzie Gonzalez, el director de
Gestión Técnica Comercial, Pablo García, el director Operativo de la zona 1,
Hamilton Bautista y Cristino Sánchez, Director de Proyectos, entre otros.
El Día